Todas as peças possuem 3 meses (90 dias) de garantia.

- Quebra, mau uso, queda de pedras, oxidação da peça, solda/quebra correntes e amassados não estão inclusos na garantia.

- Não realizamos troca de peças caso o defeito seja proveniente de utilização inadequada citada anteriormente.

- Ficará isentos da garantia, as peças que estiverem com desgastes, arranhões, batidas, e polimentos realizados com outros produtos químicos.

- O prazo para averiguação de defeitos é de 30 dias após a apresentação da peça.

- Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, na mesma forma que foi recebido.

 

IMPORTANTE:

A PRATA É UM MATERIAL NOBRE QUE ESCURECE NATURALMENTE POR UM PROCESSO CHAMADO OXIDAÇÃO!
Esse escurecimento não é um defeito e pode ser revertido com a limpeza ou polimento da joia